I- DEVELOPPER UNE MEILLEURE AISANCE RELATIONNELLE
- Identifier les différents niveaux de communication
- Mieux se connaître : se faire confiance inspire confiance
- Prendre en compte les systèmes de perception de son interlocuteur
- Maîtriser les règles de base en communication
II- DÉVELOPPER LES SAVOIR-FAIRE ESSENTIELS DU MANAGEMENT
- Pratiquer l’écoute
- Savoir questionner
- Utiliser des leviers de motivation
- Affirmer son style, sa personnalité
- Définir ses modes de communication (la conduite de réunion, les entretiens individuels, les écrits…)
III- STIMULER SON ÉQUIPE ET ENTRETENIR LA MOTIVATION
- Se conduire en leader, être conscient de son rôle
- Comprendre les attentes individuelles et collectives
- S’adapter aux différents profils de personnalité
- Accompagner l’équipe dans leurs difficultés au quotidien
- Reconnaître les efforts, féliciter
IV- METTRE EN PLACE UN SYSTÈME DE DÉLÉGATION
- Lever ses freins personnels
- Définir les taches à déléguer
- Choisir un délégué
- Opter pour une méthode de délégation
- Contrôler
V- RÉSOUDRE EFFICACEMENT LES PROBLÈMES DE MANAGEMENT
- Comprendre les difficultés liées au changement
- Anticiper les tensions au sein de l’équipe
- Analyser les différents types de conflits
- Recadrer
- Construire un plan d’actions correctives
- Sortir du conflit par la régulation
Résultats 2023 : 10 stagiaires formés
Statistiques de nos formations courtes :
- Taux de satisfaction 2023 (d’après les questionnaires de fin de formation) : 4.8/5
- Taux de fidélisation 2023 (entreprises ayant renouvelées leur confiance) : 50 %
