La formation "Réussir sa communication managériale" va vous permettre de :
- Maîtriser les techniques de communication : l’observation, l’écoute, la reformulation…
- Mieux se connaître pour garder maîtrise de soi
- Approfondir son assertivité pour réagir efficacement : être ferme, se positionner…
- Gérer les dysfonctionnements, les conflits
- Renforcer son aisance relationnelle face aux situations difficiles
- Mener des entretiens de recadrage
