La
formation "
réussir son accuellir physique et téléphonique" vous permettra de :
- Donner une image positive et professionnelle de votre entreprise.
- Maîtriser les règles de la communication verbale et non-verbale.
- Renforcer la qualité de votre communication en face à face et au téléphone.
- Faire face aux situations difficiles sans altérer la qualité de l’accueil.
L'ISFAC, partenaire de l'intégration et de l'employabilité des salariés et des demandeurs d'emploi, favorise le développement de compétences via différents dispositifs de financement :
- Le plan de formation : pour les salariés
- L'AIF (Attestation Inscription Formation) : pour les demandeurs d'emploi
- Le CSP (Contrat de Sécurisation des Parcours)
D'autres dispositifs de financement existent.
Pour en savoir plus n’hésitez pas à nous contacter.