La formation "Prendre en compte les émotions de ses collaborateurs" vous permettra de :
- Identifier les émotions et leurs manifestations corporelles, les phases de l’émotion
- Identifier les émotions et leurs manifestations corporelles, les phases de l’émotion
- Prendre conscience du lien entre les émotions et les besoins sous-jacents, les pensées, les comportements, la place des émotions dans les relations
- Relâcher les jugements et les interprétations sur soi ou sur les autres
- Repérer ses propres stratégies de décharge émotionnelle et s’approprier des exercices de détente
- Développer l’écoute empathique et une approche de la communication tenant compte des ressentis
- Agir plutôt que réagir face à des situations émotionnelles difficiles.
